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Por qué un viaje de rutina al supermercado puede volverse peligroso
Un abogado de accidentes de supermercados ayuda a las víctimas a recuperar una compensación cuando la negligencia de una tienda provoca lesiones. Debe comunicarse con un abogado si se lesionó en un supermercado o en su estacionamiento debido a condiciones inseguras, lo que resultó en facturas médicas o pérdida de salarios. La compensación puede cubrir gastos médicos, pérdida de ingresos, dolor y sufrimiento, y más.
Un viaje de rutina al supermercado puede volverse peligroso sin la seguridad adecuada. Según el Instituto Nacional de Seguridad de Pisos, los accidentes por resbalones y caídas representan más de 1 millón de visitas a la sala de emergencias al año. Del mismo modo, el Departamento de Salud del Estado de Nueva York informa que muchos neoyorquinos lesionados requieren tratamiento de emergencia cada año por diversas lesiones.
Los supermercados tienen pasillos concurridos y secciones húmedas, lo que crea numerosos peligros. Cuando las tiendas no mantienen condiciones seguras, los compradores pueden sufrir lesiones como huesos rotos o lesiones cerebrales traumáticas por:
- Pisos mojados por derrames o fugas
- Mercancía caída en pasillos
- Pantallas apiladas incorrectamente
- Mala iluminación
- Carritos de compras defectuosos
Soy Jason Fine, un nominado a Súper Abogado de Pensilvania con más de 25 años de experiencia como abogado de accidentes de supermercados. Mi firma ha obtenido los mejores veredictos para los clientes, incluso cuando las compañías de seguros inicialmente no ofrecieron nada.
Los supermercados tienen el «deber de cuidado» legal de mantener seguros a los clientes. Esto significa que deben inspeccionar los peligros, solucionar los problemas con prontitud y advertir a los clientes de los peligros. Cuando fallan y alguien resulta herido, puede dar lugar a un reclamo de responsabilidad de locales.
Navegando por su reclamo con un abogado de accidentes de supermercados
Después de un accidente en un supermercado, navegar por sus derechos legales mientras trata con las compañías de seguros puede ser abrumador. Un abogado especializado en accidentes de supermercados es su guía a través de este complejo proceso.
Sabemos cómo reunir pruebas cruciales, manejar a los ajustadores de seguros y construir un caso sólido para demostrar la culpa del supermercado. Desde derrames hasta artículos que caen, hemos manejado innumerables peligros y administraremos el trabajo legal para que pueda concentrarse en la recuperación.
El proceso de reclamo no tiene que abordarse solo. Nos encargamos del trabajo pesado por usted. Obtenga más información sobre nuestros servicios para casos de resbalones y caídas.
¿Qué constituye negligencia en un supermercado?
Para que una tienda sea responsable, debemos probar negligencia: que no lo mantuvo razonablemente seguro. Cada supermercado tiene el deber de mantener condiciones seguras, inspeccionar los peligros y advertir a los clientes de los peligros. La negligencia ocurre cuando no cumplen con este deber.
Probar la negligencia depende de demostrar que la tienda tuvo conocimiento del peligro:
- Aviso real: Un empleado o gerente sabía sobre la condición peligrosa (por ejemplo, un cliente informó un derrame) pero no hizo nada.
- Aviso constructivo: El peligro existió el tiempo suficiente como para que la tienda lo supiera a través de una inspección razonable (por ejemplo, una fruta sucia y pisoteada en el piso).
Los supermercados usan defensas comunes, alegando que el peligro era reciente, que estaba distraído o que estaba en un área restringida. También pueden no proporcionar advertencias adecuadas para problemas conocidos como pisos trapeados (falta de advertencia) o tener un historial de mantenimiento inadecuado.
Luchar contra estas defensas requiere experiencia. Nuestros abogados de resbalones y caídas están capacitados para recopilar evidencia para demostrar que la tienda sabía o debería haber sabido sobre el peligro que causó su lesión.
Accidentes comunes en supermercados y lesiones resultantes
Los peligros de los supermercados se extienden más allá de lo obvio. Si bien los resbalones y caídas por derrames, fugas o productos caídos son comunes, existen otros peligros:
- Tropiezos y caídas: Causado por pisos dañados, tapetes amontonados o mercancía dejada en los pasillos.
- Caída de objetos: Los artículos de estantes apilados incorrectamente o sobrecargados pueden causar lesiones graves en la cabeza y los hombros.
- Accidentes en estacionamientos: La mala iluminación, los baches o los carros fuera de control pueden provocar caídas o colisiones entre vehículos y peatones.
- Carritos de compras defectuosos: Los carros con ruedas de bloqueo o bordes afilados pueden causar caídas y laceraciones.
Estos accidentes pueden provocar lesiones graves, que incluyen:
- Huesos rotos: Comúnmente fracturas de muñeca, tobillo y cadera.
- Lesiones de la médula espinal: Desde hernias discales hasta parálisis.
- Lesiones cerebrales traumáticas (TBI): Conmociones cerebrales y otras lesiones en la cabeza con efectos a largo plazo.
- Laceraciones: Cortes de vidrios rotos u objetos afilados que pueden causar cicatrices.
- Lesiones de tejidos blandos: Esguinces y distensiones que requieren fisioterapia extensa.
La gravedad potencial de estas lesiones hace que la ayuda legal experimentada sea esencial. Nuestro equipo de abogados de lesiones en tiendas de comestibles sabe cómo probar la responsabilidad de la tienda por sus lesiones.
Pasos críticos a seguir inmediatamente después de un accidente
Los momentos posteriores a un accidente en el supermercado son caóticos, pero sus acciones son fundamentales para su salud y cualquier posible reclamo legal. Siga estos pasos:
- Busque atención médica: Tu salud es la prioridad. La adrenalina puede enmascarar lesiones graves, así que consulte a un médico de inmediato para diagnosticar lesiones y crear un registro médico que las vincule con el accidente.
- Informe el accidente: Informe al gerente de la tienda e insista en presentar un informe de incidentes. Obtenga el nombre del gerente y una copia del informe.
- Documente la escena: Usa tu smartphone para hacer fotos y vídeos.
- **Photograph the hazard:** Capture the spill, obstacle, or dangerous condition from multiple angles. Include the surrounding area to show context, like the lack of warning signs.
- **Photograph your injuries:** Document any visible injuries immediately.
- Obtenga información sobre testigos: Recopile nombres y datos de contacto de cualquier persona que haya visto el accidente. Su testimonio puede ser invaluable.
- Preservar la evidencia: Conserve los zapatos y la ropa que llevaba puestos en el momento de la caída.
- Evite admitir la culpa: Cíñete a los hechos cuando hables con los empleados de la tienda. No se disculpe ni especule sobre la causa.
Fundamentalmente, no dé una declaración grabada a la compañía de seguros de la tienda antes de hablar con un abogado de accidentes de supermercados. Los ajustadores están capacitados para hacer preguntas que pueden debilitar su reclamo.
Cómo un abogado de accidentes de supermercado prueba la responsabilidad
Probar la responsabilidad de un supermercado requiere construir un caso que demuestre que su negligencia causó sus lesiones. Un abogado con experiencia en accidentes de supermercados sabe qué evidencia es crítica:
- Asegurar el video de vigilancia: Esta es a menudo la evidencia más importante, que muestra el peligro, cuánto tiempo estuvo allí y cómo ocurrió el accidente. Actuamos rápidamente enviando una carta de expoliación para asegurarnos de que la tienda conserve estas imágenes antes de que se eliminen.
- Registros de mantenimiento y limpieza: Estos registros (o la falta de ellos) pueden probar si la tienda siguió los procedimientos adecuados de seguridad e inspección.
- Declaraciones de testigos: Entrevistamos a testigos que vieron el accidente o el peligro preexistente para proporcionar relatos imparciales.
- Consulta de expertos: Para casos complejos, podemos utilizar expertos médicos para validar lesiones, especialistas en reconstrucción de accidentes para analizar la caída o ingenieros de seguridad para evaluar los protocolos de la tienda.
Nuestro objetivo principal es demostrar el conocimiento de la tienda sobre el peligro. Al combinar imágenes de vigilancia, registros y testimonios de testigos, demostramos que la tienda sabía o debería haber sabido sobre la peligrosa condición. Nuestro equipo de abogados de resbalones y caídas de Filadelfia utiliza este enfoque exhaustivo para construir casos indiscutibles para nuestros clientes.
¿Qué compensación puede recuperar?
Si la negligencia de un supermercado causó su lesión, tiene derecho a una compensación por sus pérdidas. Estos daños se clasifican en económicos (pérdidas financieras tangibles) y no económicos (sufrimiento intangible).
| Daños | Daños no económicos |
|---|---|
| Gastos médicos (pasados y futuros) | Dolor y sufrimiento |
| Salarios perdidos y capacidad | Angustia emocional |
| Costos | Pérdida del disfrute de la vida |
| Daños a la | Pérdida de consorcio |
- Los daños económicos cubren costos cuantificables como gastos médicos (visitas a la sala de emergencias, terapia, atención futura ) y salarios perdidos, incluida cualquier reducción en su capacidad de ingresos futuros.
- Los daños no económicos compensan el costo humano de la lesión. Esto incluye dolor y sufrimiento, angustia emocional como ansiedad o depresión, y pérdida del disfrute de la vida si ya no puede participar en pasatiempos o actividades diarias.
En casos raros de negligencia extrema, se pueden otorgar daños punitivos para castigar a la tienda. Maximizar su compensación requiere documentar todos estos impactos, y luchamos para garantizar que cada pérdida se tenga en cuenta en su reclamo.